Verzenden jullie naar het VK?

Hoewel we heel graag naar het VK zouden verzenden, heeft de Brexit dit helaas bijzonder moeilijk gemaakt voor kleine kwekerijen zoals de onze. Planten binnen de EU verzenden is eenvoudig — een pakket naar Frankrijk kan bijvoorbeeld gewoon worden verzonden en binnen 2 dagen worden geleverd. Planten mogen echter niet legaal naar het VK worden verzonden zonder een fytosanitair certificaat en uitgebreide exportadministratie. De kosten, het papierwerk en de werklast maken kleine zendingen naar het VK onpraktisch voor zowel ons als onze klanten. Dat gezegd zijnde, vinden onze bomen nog steeds hun weg naar het VK via verschillende lokale kwekerijen die grotere hoeveelheden bij ons inkopen. Klanten in het VK kunnen dus nog steeds van onze planten genieten via deze partners. Neem gerust contact met ons op als u de namen wilt ontvangen van Britse kwekerijen die onze bomen aanbieden.

Wat kan ik verwachten wat betreft de grootte van de planten?

De grootte van uw boom varieert afhankelijk van de variëteit, aangezien sommige esdoorns sneller groeien dan andere. Al onze bomen worden zorgvuldig opgekweekt in potten van 3 liter, in juli geënt en 14–15 maanden verzorgd voordat ze beschikbaar worden gesteld in onze webshop.
De boom die u ontvangt, is doorgaans 20 tot 60 cm hoog, afhankelijk van de groeisnelheid van de gekozen cultivar. In sommige gevallen worden planten tijdens het groeiseizoen gesnoeid om een gezonde groei te bevorderen, hun vorm te verbeteren of enthout te verzamelen, vooral bij zeldzame variëteiten.

Let op: bomen die in de herfst of winter worden gekocht, zijn doorgaans kleiner dan bomen die in de lente of zomer worden gekocht, omdat deze laatste van een extra groeiseizoen hebben kunnen profiteren.

Wat moet ik weten over de verzending?

Raadpleeg ons verzendbeleid voor alle informatie over verzending. Voor uw gemak willen we benadrukken dat The Maple Nursery de levering of de veiligheid van uw planten niet kan garanderen wanneer u kiest voor bezorging op een ‘veilige plek’. Als u afwezig bent, raden we aan uw pakket bij een buur of een afhaalpunt te laten bezorgen.

Wat moet ik doen wanneer ik mijn bomen ontvang?

Uw bomen worden met de grootste zorg verzonden, zodat ze in uitstekende staat aankomen. We bevestigen een zak rond de pot om vocht en aarde vast te houden, gebruiken bamboestokken om de potten stabiel te houden en voegen papier toe voor extra bescherming tijdens het transport.

Haal de bomen bij aankomst eenvoudig uit de verpakking, verwijder de zakken en bamboestokken, geef ze goed water en laat uw bomen acclimatiseren aan hun nieuwe omgeving.

Hoe verzorg ik mijn pas ontvangen bomen?

Uw bomen komen aan in een plastic pot, waarin ze nog minstens één groeiseizoen kunnen blijven staan. Hoewel bomen het hele jaar door kunnen worden geplant, raden we aan ze in eerste instantie in hun pot te houden. Zo kunnen ze herstellen van het transport en heeft u de tijd om de beste plantlocatie te kiezen.

Controleer bij het water geven van bomen in potten of het water goed wordt opgenomen. Til de pot op — geef grondig water wanneer deze licht aanvoelt en stop zodra hij zwaar aanvoelt. Controleer altijd opnieuw of de potgrond het water heeft opgenomen, want het water kan soms langs de zijkanten weglopen zonder de wortels te bereiken.

Onze bomen zijn in april al in de kwekerij bemest, dus u hoeft ze niet opnieuw te bemesten. Als u twijfelt over bemesting, neem dan gerust contact met ons op — te veel bemesten kan uw boom beschadigen of zelfs doden. In het volgende seizoen: bemest in april met een lichte dosis langzaam vrijkomende korrelmeststof, zoals een formule voor 5–6 maanden met maximaal 15% stikstof (bijv. Osmocote 15-9-12).

Waarom zijn de prijzen voor sommige landen verschillend?

Bij The Maple Nursery is het onze missie om zeldzame en prachtige Japanse esdoorncultivars toegankelijk te maken voor een breed publiek, tegen eerlijke en transparante prijzen.

Als Belgische kwekerij profiteren we van een van de laagste btw-tarieven op planten in de Europese Unie — slechts 6%. Bij een bestelling van €100 (inclusief btw) die binnen België wordt verzonden, gaat bijvoorbeeld €5,66 naar de Belgische belastingdienst. Wanneer we echter naar andere EU-landen verzenden, zijn we wettelijk verplicht het lokale btw-tarief van het land van bestemming in rekening te brengen en af te dragen. In landen zoals Frankrijk, waar de btw op planten 10% bedraagt, moeten we bij dezelfde bestelling van €100 €9,09 aan de Franse belastingdienst betalen. Dat betekent dat wij een klein verschil voor onze rekening nemen om de prijzen voor onze klanten in heel Europa zo consistent mogelijk te houden.

In de meeste gevallen nemen we dat kleine verlies graag voor onze rekening om iedereen een vlotte en eerlijke ervaring te bieden. Enkele landen hanteren echter aanzienlijk hogere btw-tarieven op planten — veel hoger dan het EU-gemiddelde. Dit zijn onder andere: 27% in Hongarije, 25,5% in Finland, 25% in Denemarken en Zweden, 23% in Slowakije, 22% in Estland, 21% in Letland en Litouwen en 20% in Bulgarije.

Om onze bomen aan klanten in deze landen te kunnen blijven aanbieden, hebben we een bescheiden prijsaanpassing moeten invoeren: 15% verhoging voor Hongarije, Finland, Denemarken, Zweden en Slowakije, en 10% verhoging voor Estland, Letland, Litouwen en Bulgarije. Deze aanpassingen dekken de btw-verschillen niet volledig, maar we hebben ervoor gekozen de verhoging beperkt te houden en zelf een deel van de kosten te blijven dragen — zodat u nog steeds van onze esdoorns kunt genieten zonder een buitensporige prijsstijging.

We waarderen uw begrip enorm en moedigen u van harte aan om bij uw lokale bestuurders te pleiten voor lagere btw-tarieven op planten. Iedereen verdient het plezier van een prachtige esdoorn tegen een eerlijke prijs.

Waarom bieden jullie geen reserveringen aan?

Bij The Maple Nursery bieden we geen reserveringen aan — en dit is waarom.

Onze Japanse esdoorns hebben een volledig groeiseizoen nodig voordat we kunnen bepalen welke planten klaar zijn voor de verkoop. Zelfs als we 10 exemplaren van een bepaalde cultivar enten, is er geen garantie dat ze alle 10 goed zullen groeien. Sommige kunnen prachtig groeien, terwijl andere het moeilijk hebben of niet overleven. Als we vooraf reserveringen zouden aannemen en sommige planten het niet zouden halen, zouden we bestellingen moeten annuleren en terugbetalingen moeten uitvoeren — iets wat we liever vermijden.

Daarnaast is het beheren van reserveringen voor ons niet praktisch. Onze bomen groeien onder optimale omstandigheden in kassen en we verkopen zowel online als via andere kanalen. Met honderden bomen wordt het vrijwel onmogelijk om bij te houden welke planten gereserveerd zijn en welke nog beschikbaar zijn, zonder dat dit ten koste gaat van onze tijd en aandacht voor kwaliteit.

In plaats daarvan brengen we onze beschikbare voorraad geleidelijk uit in de herfst en kondigen we dit aan via onze socialemediakanalen (Facebook & Instagram). Vanaf dat moment geldt: wie het eerst komt, het eerst maalt.