Que puis-je attendre en termes de taille de plante ?

La taille de votre érable varie selon la variété, certaines poussent plus vite que d’autres. Tous nos arbres sont soigneusement cultivés en conteneurs de 3 litres, greffés en juillet, puis élevés pendant 14 à 15 mois avant d’être proposés sur notre boutique en ligne.

L’arbre que vous recevrez mesurera généralement entre 20 et 60 cm de hauteur (hors pot), selon la vitesse de croissance du cultivar choisi. Dans certains cas, les plantes peuvent être taillées au cours de la saison de croissance afin de favoriser un développement sain, d’améliorer leur forme ou de récolter du bois de greffe, notamment pour les variétés rares.

Veuillez noter que les arbres achetés en automne ou en hiver sont généralement plus petits que ceux achetés au printemps ou en été, car ces derniers bénéficient d’une saison de croissance supplémentaire.

Que dois-je savoir à propos de l’expédition ?

Veuillez consulter notre politique d’expédition pour toutes les informations liées aux envois. Pour votre tranquillité, nous tenons à souligner que The Maple Nursery ne peut pas garantir la livraison ni la sécurité de vos plantes si vous optez pour une « livraison en lieu sûr ». En cas d’absence, nous vous conseillons de faire livrer votre colis chez un voisin ou dans un point relais.

Que dois-je faire lorsque je reçois mes arbres ?

Vos arbres sont expédiés avec le plus grand soin afin qu’ils arrivent en excellent état. Nous fixons un sac autour du pot pour conserver l’humidité et la terre, utilisons des tuteurs en bambou pour stabiliser les pots et ajoutons du papier pour une protection supplémentaire durant le transport.

À l’arrivée, il vous suffit de sortir les arbres de l’emballage, d’enlever les sacs et les tuteurs, de bien les arroser et de leur laisser le temps de s’acclimater à leur nouvel environnement.

Comment dois-je entretenir mes arbres fraîchement reçus ?

Vos arbres arriveront dans un pot en plastique, où ils peuvent rester au moins une saison de croissance supplémentaire. Bien qu’il soit possible de planter toute l’année, nous vous recommandons de les garder d’abord en pot afin qu’ils se remettent du transport et pour vous laisser le temps de choisir l’emplacement idéal.

Lors de l’arrosage en pot, vérifiez que l’eau est correctement absorbée. Soulevez le pot : arrosez abondamment lorsqu’il est léger, et arrêtez une fois qu’il est lourd. Assurez-vous toujours que le terreau a bien absorbé l’eau, car celle-ci peut parfois couler sur les côtés sans atteindre les racines.

Nos arbres ont déjà été fertilisés à la pépinière en avril, vous ne devez donc pas les fertiliser à nouveau. En cas de doute, contactez-nous : un excès d’engrais peut nuire, voire tuer votre érable. La saison suivante : fertilisez en avril avec une petite dose d’engrais granulé à libération lente de 5 à 6 mois, contenant jusqu’à 15 % d’azote (par ex. Osmocote 15-9-12).

Pourquoi les prix diffèrent-ils selon les pays ?

Chez The Maple Nursery, notre mission est de rendre accessibles des cultivars rares et magnifiques d’érables du Japon à un large public, à des prix justes et transparents.

En tant que pépinière belge, nous bénéficions d’un des taux de TVA les plus bas de l’Union européenne sur les plantes — seulement 6 %. Par exemple, sur une commande de 100 € (TVA incluse) expédiée en Belgique, 5,66 € sont reversés aux autorités fiscales belges. Cependant, lorsque nous expédions vers d’autres pays de l’UE, nous sommes légalement tenus de facturer et de reverser le taux de TVA local du pays de destination. Dans des pays comme la France, où la TVA sur les plantes est de 10 %, nous devons reverser 9,09 € aux autorités fiscales françaises pour la même commande de 100 € — ce qui signifie que nous absorbons une petite différence afin de maintenir nos prix aussi cohérents que possible pour nos clients à travers l’Europe.

Nous sommes heureux d’assumer cette petite perte dans la plupart des cas afin de garantir une expérience fluide et équitable pour tous. Cela dit, certains pays appliquent des taux de TVA nettement plus élevés que la moyenne européenne : 27 % en Hongrie, 25,5 % en Finlande, 25 % au Danemark et en Suède, 23 % en Slovaquie, 22 % en Estonie, 21 % en Lettonie et en Lituanie, et 20 % en Bulgarie.

Pour continuer à offrir nos arbres dans ces pays, nous avons dû introduire un léger ajustement de prix : +15 % pour la Hongrie, la Finlande, le Danemark, la Suède et la Slovaquie, et +10 % pour l’Estonie, la Lettonie, la Lituanie et la Bulgarie. Ces ajustements ne couvrent pas entièrement les différences de TVA, mais nous avons choisi de les maintenir au minimum et de continuer à absorber une partie du coût nous-mêmes — afin que vous puissiez profiter de nos érables sans hausse excessive de prix.

Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et vous encourageons à plaider pour une baisse des taux de TVA sur les plantes auprès de vos autorités locales. Tout le monde mérite la joie d’un bel érable à un prix équitable.

Pourquoi ne proposez-vous pas de réservations ?

Chez The Maple Nursery, nous ne proposons pas de réservations — et voici pourquoi.

Nos érables du Japon ont besoin d’une saison de croissance complète avant que nous puissions déterminer lesquels sont prêts à la vente. Même si nous greffons 10 exemplaires d’un cultivar particulier, rien ne garantit que les 10 prospéreront. Certains pousseront magnifiquement, d’autres auront du mal ou ne survivront pas. Si nous prenions des réservations à l’avance et que certaines plantes ne tenaient pas, nous devrions annuler des commandes et rembourser — ce que nous préférons éviter.

De plus, gérer des réservations n’est pas pratique pour nous. Nos arbres poussent dans des conditions optimales sous serre, et nous les vendons à la fois en ligne et via d’autres canaux. Avec des centaines d’arbres, il devient presque impossible de suivre précisément lesquels sont réservés et lesquels sont disponibles, sans compromettre le temps et la qualité.

À la place, nous mettons notre stock disponible en ligne progressivement à l’automne et l’annonçons sur nos réseaux sociaux (Facebook & Instagram). À partir de là, c’est premier arrivé, premier servi.